1. Commandes

• Vous pouvez passer commande sur notre site web ou en nous contactant au numéro suivant : 07 69 72 91 34.

• Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des produits. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de commande, nous vous en informerons et vous proposerons des alternatives ou un avoir valable sur notre site.

2. Prix et paiement

• Les prix des produits sont indiqués sur notre site web en euros (€) toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

• Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement disponibles sur notre site.

• Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Livraison

• Nous livrons nos produits dans les zones géographiques desservies, dans les délais indiqués lors de la commande.

• Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du mode de livraison choisi.

• En cas de retard de livraison, veuillez nous contacter au plus vite au numéro suivant : 07 69 72 91 34.

4. Retours

• Nous n'offrons pas de remboursement, mais uniquement des avoirs valables sur notre site ou l'envoi de nouvelles box en cas de détérioration.

5. Garantie

• Nous garantissons la fraîcheur de nos produits à la livraison. En cas de non-conformité ou de défaut, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais pour bénéficier d'un avoir ou d'un nouvel envoi de bouquet.

6. Responsabilité

• Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de perturbation ou de grève affectant la livraison de nos produits.

• Veuillez noter que les lettres posées au milieu du bouquet peuvent bouger de leur place pendant le transport. Si tel est le cas, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide afin de remettre la lettre en place.

7. Protection des données personnelles

• Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité sur notre site web.

8. Loi applicable et règlement des litiges

• Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant nos CGV, veuillez nous contacter au numéro suivant : 07 69 72 91 34.

Conditions générales de ventes